Majk Kameron i njegova devojka Tamra Masterman iz Minesote doživeli su šokantno iskustvo tokom svog slavljeničkog krstarenja na brodu Norwegian Cruise Line Encore. Par je osvojio besplatno sedmodnevno krstarenje do Kariba, koje su započeli 5. januara 2025. godine, kako bi proslavili Tamrin oporavak od raka pluća nakon operacije uklanjanja tumora u oktobru 2024. godine. Nažalost, njihovo putovanje se brzo pretvorilo u noćnu moru kada je Kameron dobio grip i završio na intenzivnoj nezi medicinskog odeljenja na brodu.
Prema izjavama koje je njegova ćerka Kristal podelila na GoFundMe stranici, Kameron je bio podvrgnut raznim medicinskim procedurama tokom boravka u bolnici na brodu, uključujući primanje kiseonika, infuzije, lekove i rendgenske snimke. Proveo je četiri dana u medicinskom odeljenju pre nego što se oporavio. Iako je Kameron bio uveren da će njegovo putno osiguranje pokriti troškove, doživeli su šok kada su na kraju putovanja dobili račun od 47.000 dolara.
Na dan odlaska, par je saznao da su im na račun naplatili deo troškova koristeći limite njihovih kreditnih kartica, koji su iznosili oko 26.000 dolara. Pokušaji da povrate troškove putem zdravstvenog osiguranja nisu bili uspešni. Masterman je objasnila da putno osiguranje ne želi da plati troškove dok prvo ne pokušaju sa zdravstvenim osiguranjem, koje je odbilo da plati jer se lečenje dogodilo u inostranstvu.
Norwegian Cruise Line je u pismu paru istakao da su cene medicinskih usluga na brodu „u skladu s cenama na drugim kruzerima“. U izjavi kompanije navedeno je da istražuju da li su te cene uobičajene za lečenje gripa. Prema studiji Nacionalnog instituta za zdravlje (NIH) iz 2024. godine, prosečna cena hospitalizacije zbog gripa tokom sezone 2022/2023. kretala se između 11.000 i 13.000 dolara, što postavlja pitanje opravdanosti računa koji su primili.
Portparol Norwegian Cruise Line potvrdio je da je Kameron primljen u medicinski centar na brodu 9. januara 2025. godine, gde je primio odgovarajući tretman, a njegovo stanje je pratila medicinska ekipa tokom boravka na intenzivnoj nezi. Iako kompanija nije mogla otkriti detalje Kameronovog zdravstvenog stanja zbog zakona o privatnosti, naglasili su da su pregledali sve potrebne medicinske procedure i prateće troškove.
Kameron je za KMSP-TV izjavio da nije znao šta da radi kada su dobili račun od 47.000 dolara. Njegova zabrinutost nije dolazila samo od visine troškova, već i od činjenice da su očekivali da će im putno osiguranje pokriti te troškove. S obzirom na to da zdravstveno osiguranje nije prihvaćeno na brodu, kompanija je savetovala paru da podnesu zahtev svom osiguravaču nakon krstarenja.
Ova situacija ističe važnost razumevanja medicinskih troškova i osiguranja prilikom putovanja, posebno kada se putuje u inostranstvo. Osiguranje može biti zbunjujuće, a putnici često nisu svesni svih pravila i ograničenja koja se mogu pojaviti kada je reč o pokrivanju medicinskih troškova van zemlje.
U današnje vreme, kada su putovanja sve pristupačnija, važno je da putnici budu svesni mogućih rizika i da se adekvatno pripreme pre nego što krenu na put. Osim što je važno kupiti putno osiguranje, putnici bi trebali da se informišu o pravilima svog zdravstvenog osiguranja i da razumeju šta pokriva, kako bi izbegli šokantne situacije poput one koju su doživeli Kameron i Masterman. Na kraju, putovanja bi trebala da budu izvor radosti i opuštanja, a ne izvor stresa i finansijskih problema.
