Jedinstveni kol centar Grada Beograda na broju 11-0-11, koji je uveden pre godinu i po dana na inicijativu gradonačelnika Beograda, primio je više od dva miliona poziva građana. Gradonačelnik Aleksandar Šapić istakao je da je novi sistem komunikacije s građanima jedinstven u ovom delu Evrope.
Sistem je omogućio građanima da pozovu samo jedan broj umesto da koriste desetine brojeva različitih službi, što je rezultiralo povećanjem broja poziva sa oko šezdeset hiljada na dva miliona. Svaki poziv je evidentiran i snimljen kako bi se osiguralo da ne bude zagubljen u sistemu. Gradonačelnik je naglasio da možda ne mogu rešiti sve probleme, ali mogu pružiti informacije ili uputiti građane na pravu adresu.
Šapić je najavio da će se nastaviti sa svim socijalnim merama i projektima, uključujući izgradnju dvadeset novih vrtića. Plan je da se sledeće godine završi sva projektna dokumentacija za ove vrtiće, a gradnja bi trebala početi 2026. godine. Takođe je najavio implementaciju kamera u sve osnovne škole i vrtiće, sa posebnim softverom koji može prepoznati oružje i tvrde predmete.
Gradonačelnik je takođe najavio da će sa dvadeset novih vrtića, kao i sa novih osam koji će biti završeni do 2025. godine, Beograd eliminisati probleme sa upisom dece u vrtiće. Dodao je da će javni prevoz biti potpuno reorganizovan, sa svim autobusima mlađim od dve godine do kraja sledeće godine.
Planira se izgradnja novog srpskog mosta početkom 2027. godine, a postoji mogućnost ubrzanja izgradnje tunela. Grad će nastaviti sa proširenjem ulica i bulevara, kao i važnim radovima u centru grada. Šapić je najavio da će do kraja njegovog mandata Beograd imati potpuno nov javni prevoz.
Nove mere gradonačelnika Šapića imaju za cilj da unaprede komunikaciju s građanima, poboljšaju socijalne usluge i infrastrukturu, kao i osiguraju bezbednost u gradu. Sa brojem poziva koji raste iz dana u dan, jasno je da je ovaj novi sistem komunikacije veoma uspešan i da će mnogi drugi gradovi u Srbiji možda slediti primer Beograda.