Hana Kobayashi, žena sa Havaja, nestala je pre više od tri nedelje, ali je sada snimljena na nadzornim kamerama kako kupuje autobusku kartu za Meksiko. Policija Los Anđelesa otkrila je da je Hana 11. novembra snimljena na stanici Union kako kupuje kartu do granice Meksiko-SAD. Kasnije je viđena na granici u blizini Tihuane 12. i 13. novembra, oko 11 dana pre nego što je njen otac izvršio samoubistvo. Policija veruje da je Hana „namerno“ propustila svoj let za Njujork i da je njen nestanak dobrovoljan, bez dokaza trgovine ljudima ili zločina.

Porodica Hanu i dalje traga, iako policija neće produžiti istragu. Hanina sestra Sidni strahuje da je Hana možda žrtva trgovine ljudima, iako policija tvrdi suprotno. Porodica ne veruje da je Hana otišla dobrovoljno i planira da razmesti dobrovoljce u Meksiku kako bi nastavili potragu. Apeluju na sve da pomognu u pronalaženju Hane, nadajući se njenom povratku i sigurnosti.