Preduzeća i usluge širom svijeta suočavaju se s posljedicama masovnog tehničkog kvara koji je zahvatio računarske sisteme u četvrtak i petak. Nakon neispravne softverske nadogradnje kompanije Crowdstrike koja je utjecala na Microsoft Windows, mnogi sektori kao što su banke, bolnice i avio kompanije bili su teško pogođeni.

Izvršni direktor Crowdstrikea se javno izvinio zbog poremećaja i najavio ispravku, ali je također priznao da će trebati neko vrijeme prije nego se svi sistemi vrate u normalu. Dok se neke usluge avio-kompanija polako vraćaju u normalu nakon otkazivanja hiljada letova, očekuje se da će kašnjenja i otkazivanja nastaviti i tokom vikenda.

Mnoga preduzeća sada se suočavaju s velikim zaostatkom poslova i propuštenim porudžbinama, što može potrajati nekoliko dana da se sve riješi. Zdravstvene usluge u Velikoj Britaniji, Izraelu i Njemačkoj također su imale problema, a neke operacije su morale biti otkazane.

Globalni haos izazvao je zabrinutost zbog ranjivosti svjetskih tehnologija koje su međusobno povezane i dokazao koliki uticaj može imati jedan softverski kvar. Problem je počeo u četvrtak u 19.00 sati i prvo je uticao na korisnike Windowsa koji koriste Crowdstrike Falcon softver, prema Microsoftu, iako se puni obim problema otkrio tek u petak ujutro.

Do petka uveče, problemi su se smanjili u većini dijelova svijeta, a mnogi aerodromi su objavili da, iako postoje problemi s sistemima za prijavu i plaćanje letova, većina letova je normalizirana. Međunarodni aerodrom u Hongkongu nastavio je s normalnim radom, dok je najveća američka banka JPMorgan Chase radila na obnovi usluge bankomata.

Izvršni direktor Crowdstrikea, George Kurtz, izrazio je duboko žaljenje zbog utjecaja koji je uzrokovao kupcima, putnicima i svima koji su bili pogođeni, uključujući i samu kompaniju. Tvrdi da su mnogi korisnici ponovno pokrenuli svoje sisteme i da će biti operativni.

Tehnički stručnjaci su također naglasili da će ispravka Crowdstrikea morati biti primijenjena pojedinačno na svaki pogođeni uređaj. Postavlja se pitanje o utjecaju Crowdstrikea kao jednog od vodećih operatera u industriji sajber sigurnosti te razmišljanje o mudrosti da tako važan dio industrije kontroliše samo nekoliko kompanija.

Vrijednost dionica kompanije pala je za oko 12 posto, što je rezultiralo porastom dionica konkurenata SentinelOne i Palo Alto Networks. S obzirom na sve ove događaje, važno je pratiti razvoj situacije i provoditi mjere opreza kako bi se izbjegli slični incidenti u budućnosti.

U konačnici, važno je shvatiti koliko je važno imati sigurnosne mjere i strategije koje će zaštititi računarske sisteme od ovakvih opasnosti. Inače, incidenti poput ovog mogu uzrokovati ozbiljne posljedice za poslovanje i sigurnost ljudi širom svijeta. Učenje na ovim situacijama ključno je za bolje pripremljenost i prevenciju sličnih incidenata u budućnosti.