Pepco, trgovinski lanac koji posluje na našem tržištu, odlučio je povući jedan od svojih proizvoda zbog nedostatka usaglašenosti sa određenim standardima. Naime, PLU 349550 Dečiji svetleći trotinet na 3 točka je proizvod koji ne ispunjava zahtevane standarde iz oblasti mehaničkih i fizičkih svojstava prema standardu EN 71-1.

Izvšena ispitivanja su pokazala da ovaj proizvod nije u skladu sa navedenim standardima, te je Pepco Poljska odlučila povući ga sa tržišta radi bezbednosti svojih kupaca. Kako bi osigurali da nijedan kupac ne bude ugrožen, Pepco apeluje da svi koji su kupili ovaj proizvod vrate isti u najbližu prodavnicu.

Troškovi kupovine će biti vraćeni kupcima, a račun prilikom povraćaja nije neophodan. Cilj ove akcije je garantovati bezbednost dece i omogućiti svima koji su kupili ovaj proizvod da bez ikakvih poteškoća dobiju nazad svoj novac.

Pored toga, Pepco želi naglasiti važnost poštovanja standarda i bezbednosnih propisa prilikom proizvodnje i plasiranja proizvoda na tržište. Bezbednost kupaca mora uvek biti na prvom mestu, te je zato važno brzo reagovati u slučaju neusaglašenosti ili problema sa proizvodom.

U potrošačkom društvu u kojem živimo, važno je imati poverenje u proizvode koje kupujemo, posebno kada su u pitanju dečji proizvodi. Zbog toga je od presudne važnosti da kompanije odgovorno pristupaju proizvodnji i distribuciji proizvoda, te da reaguju promptno u slučaju bilo kakvih nedostataka ili nepravilnosti.

U skladu sa tim, Pepco je preduzeo korake kako bi osigurao bezbednost svojih kupaca i povukao proizvod koji nije zadovoljio standarde. Nadamo se da će ova situacija biti brzo rešena i da će svi kupci biti nadoknađeni na adekvatan način.

U međuvremenu, pozivamo sve kupce koji poseduju pomenuti trotinet da isti vrate u najbližu prodavnicu Pepco-a radi refundacije troškova. Bezbednost dece je najvažnija stvar u ovakvim situacijama, stoga je važno delovati brzo i efikasno kako bi se sprečile eventualne neprijatnosti ili povrede.

Pepco će nastaviti pratiti standarde i propise kako bi osigurao kvalitet svojih proizvoda i bezbednost svojih kupaca u budućnosti. Sve sugestije i primedbe kupaca su dobrodošle, jer je njihovo zadovoljstvo i sigurnost najvažniji prioritet kompanije.