Kineski gigant e-trgovine TEMU, popularna online aplikacija koja je osvojila srpsko tržište svojom širokom ponudom proizvoda, nedavno je doživela negativnu kritiku od strane jedne korisnice iz Srbije. Ona tvrdi da je sa njenog računa skinuto dodatnih 1.998,00 dinara za haljinu koju nije naručila, te da je imala problema sa povratom novca i komunikacijom sa aplikacijom. Međutim, ostali korisnici tvrde da nije reč o prevari, već o slučajnoj kupovini.

Korisnica je iznela svoje nezadovoljstvo u Fejsbuk grupi, navodeći da je osećala kao da je pokradena. Nakon što je platila svoju narudžbinu, dobila je optužbu za haljinu koju nije naručila i nije sigurna da čak ni postoji. Kada je pokušala rešiti situaciju, naišla je na brojne prepreke i nejasnoće u komunikaciji sa aplikacijom. Ostali korisnici su, međutim, tvrdili da je korisnica pažljivije trebala pregledati svoju korpu pre kupovine, te da postoji mogućnost otkazivanja narudžbine pre slanja.

Slično iskustvo je podelila i druga korisnica koja je slučajno kliknula na opciju „plati jednim klikom“ nakon što je završila kupovinu. U njenom slučaju, skinuto je dodatnih 240 dinara za kesu za usisivač. Oba iskustva ukazuju na potrebu pažljivijeg pregleda korpe i opcija prilikom online kupovine kako bi se izbegle neželjene situacije.

Ova situacija pokazuje važnost pažljivog pregleda i razumevanja opcija prilikom online kupovine, kako bi se izbegle slučajne kupovine i nejasnoće. TEMU je poznata po svojim niskim cenama i raznim promocijama koje privlače mnoge kupce, ali je važno da korisnici budu svesni svojih akcija prilikom kupovine kako bi izbegli neželjene troškove i probleme sa povratom novca.izrada web stranica tento.hr