Na ovogodišnjem Kopaonik biznis forumu, Nikola Đukić, predsednik Izvršnog odbora UNIQA neživotnog osiguranja, istakao je ključnu ulogu osiguranja u infrastrukturnim projektima i značaj tehnoloških inovacija koje oblikuju budućnost ove industrije. Učestvujući na panel diskusiji „Infrastruktura i agenda povezivanja“, Đukić je naglasio da je osiguranje neophodan element u svakom ozbiljnom infrastrukturnom projektu, jer pruža stabilnost i zaštitu od potencijalnih rizika tokom svih faza realizacije.
„U savremenim uslovima, teško je zamisliti infrastrukturni projekat koji nije adekvatno osiguran. Osiguranje radova, odgovornosti prema trećim licima i imovine postalo je standard, a sveobuhvatna zaštita omogućava siguran napredak svih velikih ulaganja u infrastrukturu“, izjavio je Đukić. On je istakao da UNIQA osiguranje u jugoistočnoj Evropi (Hrvatska, BiH, Crna Gora, Bugarska, Rumunija i Srbija) ima veliku zajedničku bazu znanja i značajno iskustvo u ovim vrstama osiguranja. Njihova ponuda je izuzetno kvalitetna i u skladu sa svetskim standardima. Za velike infrastrukturne projekte koriste se uslovi osiguranja i pokrića koja su unificirana na svetskom nivou.
Đukić se osvrnuo i na kapacitete lokalnih osiguravača, naglašavajući da sve veće osiguravajuće kuće na tržištu imaju značajne reosiguravajuće kapacitete koji im omogućavaju osiguranje ovakvih rizika. On je takođe govorio o značaju tehnoloških inovacija koje donose napredak u sektoru osiguranja, naročito u kontekstu infrastrukture. Tradicionalni modeli osiguranja polako ustupaju mesto digitalnim rešenjima, pametnim tehnologijama i fleksibilnijim pristupima proceni rizika i šteta.
„Inovacije u tehnologiji omogućavaju preciznije procene rizika i ubrzavaju proces rešavanja šteta. Osiguravači i svi učesnici infrastrukturnih projekata imaju koristi od ovih unapređenja, jer oni direktno doprinose sigurnosti, efikasnosti i brzini realizacije“, rekao je Đukić. Takođe, naglasio je rastuću primenu parametrijskog osiguranja, koje automatski aktivira isplate kada se ispune određeni uslovi, kao i fleksibilne modele osiguranja koji se prilagođavaju napretku radova.
Govoreći o primeni veštačke inteligencije u poslovanju, Đukić je prognozirao da će ona doneti revolucionaran zaokret u radu osiguravajućih kuća. Istakao je da već postoje modeli koji se koriste u svetu i koji omogućavaju da projekte vidimo unapred (u vizuelnom smislu). „Uz korišćenje veštačke inteligencije u svakodnevnim procesima, potrebe klijenata će biti brže ispunjene, ubrzaće se procene šteta i povećaće se efikasnost“, dodao je Đukić.
Panel diskusija takođe je obuhvatila temu digitalizacije u sektoru osiguranja, koja omogućava brži i lakši pristup uslugama. UNIQA osiguranje se ponosi što svojim klijentima omogućava brzu prijavu šteta, video konsultacije sa stručnjacima, kao i online kupovinu polisa, čime se značajno unapređuje korisničko iskustvo. „Digitalne platforme, koje pružaju jednostavan i brz pristup svim uslugama, postale su standard u industriji. Naš cilj je da dalje unapredimo ove alate, omogućujući precizniju i bržu zaštitu za sve naše korisnike, kao i konkretne benefite za odgovorno ponašanje u saobraćaju i infrastrukturnim projektima“, zaključio je Đukić.
UNIQA grupa je takođe prva kompanija koja je implementirala ESG standarde u proceni i preuzimanju rizika. U skladu s tim, UNIQA grupa je 2024. godine osnovala kompaniju „UNIQA Sustainable Business Solutions”, koja svojim klijentima pruža konsultantske usluge u vezi sa uvođenjem ESG standarda, pripremom klijenata za klimatske promene i praćenjem njihovog sistema održivosti.
Na kraju, Đukić je naglasio da su zakonodavne inicijative u oblasti osiguranja ključne za dalji razvoj sektora. Novi zakoni i regulative doprineće efikasnijem sprovođenju infrastrukturnih projekata i boljoj zaštiti svih učesnika na tržištu. „Razvoj infrastrukture u Srbiji stvorio je priliku za usvajanje novih tehnologija i fleksibilnih proizvoda koji zadovoljavaju rastuće potrebe tržišta, čime se povećava sigurnost i efikasnost“, zaključio je Đukić.
