Elektroprivreda Srbije (EPS) uvodi značajne promene u načinu izdavanja računa za električnu energiju, koje će biti implementirane od januara 2024. godine. Jedna od ključnih novina biće promenljiv poziv na broj, koji će građanima omogućiti jasniji uvid u to za koji mesec plaćaju energiju. Ova promena će se najpre primenjivati u Beogradu, a stručnjaci ističu važnost osavremenjivanja EPS-a kako bi se potrošačima olakšao pristup informacijama.
Prema novom sistemu, poslednje četiri cifre poziva na broj računa će označavati godinu i mesec obračunskog perioda. Na primer, poziv na broj za račun iz januara 2025. godine završavaće sa „2501“. Ova inovacija ukida dosadašnju praksu saldiranja dugova, čime se potrošačima pruža jasniji pregled njihovih obaveza prema EPS-u. Stručnjak za energetiku, Jovan Vujasinović, naglašava da će potrošači sada tačno znati koji račun plaćaju i za koji mesec.
Osim promene poziva na broj, EPS planira i unapređenje svog veb-portala. Ovaj portal će omogućiti potrošačima da elektronski prate istoriju plaćenih računa i dobiju jasne podatke o svojoj potrošnji. Vujasinović predlaže da se portal dodatno razvije, kako bi potrošači mogli da prate svoju potrošnju na 15-minutnom nivou, što bi im omogućilo preciznije upravljanje troškovima električne energije. Na taj način, potrošači bi mogli da identifikuju prilike za smanjenje troškova, na primer, pomeranjem potrošnje bojlera.
Ekonomista Ervin Pašanović naglašava važnost prilagođavanja novim trendovima i učenja o korišćenju veb-portala EPS-a i drugih komunalnih usluga. On ističe da je ključno da se građani uključe u digitalizaciju i modernizaciju, kako bi se lakše snašli u savremenom svetu. „Moramo da naučimo da čitamo veb-portal Elektroprivrede i svih ostalih komunalnih usluga“, kaže Pašanović, dodajući da je važno „ući u 21. vek sa strujom“.
Promena u načinu obračuna i izdavanja računa predstavlja značajan korak ka većoj transparentnosti i efikasnosti u poslovanju EPS-a. Ova novina će omogućiti potrošačima da bolje razumeju svoje obaveze i da preduzmu korake ka smanjenju troškova električne energije. Uvođenjem modernih tehnologija i unapređenjem korisničkog iskustva, EPS pokazuje spremnost da odgovori na izazove savremenog tržišta.
Sve ove promene očekuju se da će doprineti većoj informisanosti potrošača i omogućiti im da donose bolje odluke u vezi sa svojom potrošnjom električne energije. U svetlu ovih inovacija, građani će imati priliku da se aktivnije uključe u upravljanje svojim računima i potrošnjom, što će na kraju rezultirati smanjenjem troškova i boljim finansijskim planiranjem.
