Na društvenim mrežama i u nekim medijima pojavila se dezinformacija koja dovodi u pitanje pametna brojila i daljinsko očitavanje električne energije u Srbiji. Elektroprivreda Srbije (EPS) je demantirala ove tvrdnje i istakla da se i mehanička i pametna brojila ručno očitavaju, te da je primena sistema daljinskog očitavanja usporena zbog hakerskih napada u decembru.
Proces ugradnje pametnih brojila je u toku, ali je sistemu daljinskog očitavanja potrebno dodatno podešavanje kako bi bio zaštićen od hakerskih napada. EPS tvrdi da je sistem dodatno zaštićen i da će daljinsko očitavanje biti uspostavljeno u skladu sa evropskom praksom, što će omogućiti preciznije očitavanje i praćenje potrošnje energije građanima.
Očitavanje brojila, uključujući i digitalna brojila, ne vrši sam EPS, već se angažuju eksterne firme za tu svrhu. Kada potrošači izraze nezadovoljstvo visinom računa zbog pogrešnog očitavanja brojila, EPS ih upućuje na te firme.
EPS ističe da širenje lažnih informacija i proizvoljnih ocena nanosi štetu svima i dovodi građane u zabludu. Daljinsko očitavanje će biti uvedeno u najkraćem roku kako bi se omogućilo preciznije praćenje potrošnje energije i eliminisale greške u očitavanju.
Kompanija ističe da su pametna brojila besplatna za potrošače i da će im omogućiti lakše praćenje svoje potrošnje. Uvođenje ovog sistema je u skladu sa evropskim standardima i praksom, što će doprineti boljem i preciznijem očitavanju potrošene električne energije.