Novo istraživanje platforme Dataforce nedavno je istražilo navike kupaca na njemačkom tržištu automobila, a cilj studije bio je otkriti koja je to automobilska marka s najvjernijim kupcima.
Nakon analize, kao pobjednik se izdvojila Dacia – procenat lojalnih kupaca rumunskom brendu u ovoj zemlji je 20 posto veći od prosjeka autoindustrije. Očigledno je da su pristupačnije cijene od drugih modela etabliranih proizvođača i niski troškovi održavanja ključni faktori koji su privukli velik broj lojalnih kupaca Dacije.
Studija, objavljena u publikaciji Profit, pokazuje da je skoro 80% starih kupaca Dacia automobila ponovno kupilo ovu marku u 2023. godini. Izvršni direktor Dataforce-a Mark Odinijus izjavio je da Dacia uspijeva privući kupce koji joj ostaju vjerni, što je nešto što je rijetko viđeno kod drugih brendova.
U segmentu kompaktnih SUV vozila, Dacia Duster je imao najveći nivo lojalnih kupaca u 2023. godini. Još jedan model koji se proizvodi u Rumuniji, Ford Puma, također je model koji je privukao povratne kupce, ali u kategoriji malih SUV vozila.
Grafikon lojalnosti prema markama automobila pokazuje da je Tesla na drugom mjestu s 75% povratnih kupaca američkom brendu, dok je Mazda zauzela treće mjesto. Tesla je također brend s najvjernijim kupcima u segmentu električnih automobila, ispred Volkswagena i BMW-a.
Ovo istraživanje daje važan uvid u ponašanje kupaca na njemačkom tržištu automobila i ističe važnost cijena i troškova održavanja kao faktora koji utječu na lojalnost kupaca prema određenim automobilskim markama. Dacia je uspjela privući velik broj lojalnih kupaca zahvaljujući pristupačnim cijenama i niskim troškovima održavanja, što je svakako impresivan uspjeh za ovaj rumunski brend.
S obzirom na ove rezultate, ostaje nam pratiti kako će se trendovi lojalnosti kupaca prema automobilskim markama razvijati u budućnosti i kako će se brendovi nositi s tim izazovima. Dataforce nastavit će pratiti ova ponašanja kako bi pružio daljnje uvide u navike kupaca na njemačkom tržištu automobila.
Slijedite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, kao i na X nalogu kako biste bili u toku s najnovijim vijestima iz svijeta automobila i industrije automobila.
