Švedska kompanija „Ikea“ privukla je pažnju javnosti u Srbiji sa svojom reklamom za cveće koja aludira na pesmu koja će nas predstavljati na Evroviziji. Međutim, ovo nije prvi put da se „Ikea“ našla u centru pažnje zbog svojih marketinških trikova. Pored toga, skuplji proizvodi u Srbiji u poređenju sa drugim zemljama i povlačenje opasnih proizvoda sa tržišta samo su neki od problema sa kojima se suočava ova kompanija.

„Ikea“ se trudi da stvori odnos poverenja sa kupcima i pratiocima na društvenim mrežama, ali njeni marketinški trikovi nisu uvek dobro prihvaćeni. Povlačenje opasnih proizvoda sa tržišta, kao i skuplji proizvodi u Srbiji u poređenju sa drugim zemljama, bacaju senku na reputaciju ove kompanije. Pored toga, „Ikea“ se suočava sa kritikama zbog nedovoljne transparentnosti i odgovornosti u vezi sa svojim proizvodima.

Nedavno su povučeni brojni proizvodi koje je „Ikea“ prodavala u Srbiji zbog različitih opasnosti, od pada i povreda do gušenja i eksplozije. Ovo je samo deo problema sa kojima se kompanija suočava, a sve to baca senku na njenu reputaciju i poverenje potrošača.

Takođe, povećanje cena proizvoda u Srbiji u odnosu na druge zemlje izaziva nezadovoljstvo među potrošačima, koji se pitaju zašto moraju da plaćaju više za iste proizvode. Ovo pitanje ostaje nerazjašnjeno, a „Ikea“ se suočava sa sve većim pritiskom da objasni zašto su njihovi proizvodi skuplji u Srbiji.

U ovom kontekstu, povlačenje opasnih proizvoda sa tržišta i skuplji proizvodi u Srbiji samo su neki od izazova sa kojima se „Ikea“ suočava u našoj zemlji. Da bi povratila poverenje potrošača, kompanija mora da preduzme odgovorne korake i da transparentno komunicira sa javnošću o svojim proizvodima i marketinškim aktivnostima. Samo na taj način „Ikea“ će moći da povrati poverenje potrošača i izgradi održivu reputaciju u Srbiji.