Neki od vodećih stručnjaka za turizam su izneli podatak da se očekuje sve više slučajeva bankrota turističkih agencija u Srbiji zbog pandemije koronavirusa. Takođe, situacija sa bankrotiranim turističkim agencijama je sve učestalija u ovom periodu vremena.

Ukoliko ste jedan od onih koji su već uplatili aranžmane za putovanja, i sticajem nesrećnih okolnosti se našli u situaciji gde se agencija, koja bi vam trebala organizovati putovanje, našla u bankrotu, evo kako možete da povratite novac.

Aleksandar Seničić, direktor Nacionalne asocijacije turističkih organizacija Srbije, otkriva gde građani treba da dostave svoju dokumentaciju da bi nadoknadili štetu. On je naveo da je ova situacija predviđena zakonom i da je agencija morala da ima polisu osiguranja vrednu od 30.000 do 400.000 evra.

Kako bi se nadoknadila šteta, putnici trebaju da se jave osiguravajućoj kući Milenijum koja je izdala polisu koju je ova agencija imala. Oni trebaju biti u kontaktu s njima kako bi popunili odgovarajuće formulare i dostavili dokumentaciju koja je navedena na njihovom sajtu. Nakon popunjavanja potrebne dokumentacije, novac će biti uplaćen na njihov račun u roku od nekoliko meseci.

U ovom trenutku je procenjeno da je ukupna šteta iznosila oko 150.000 evra, ali s obzirom na to da je polisa iznosila 250.000 evra, ne bi trebalo da bude problema oko povraćaja novca putnicima.

Seničić je takođe objasnio da su ovakve situacije prisutne u svim delatnostima, kao i da je ova zakonom propisana procedura pokazala se veoma uspešnom tokom pandemije koronavirusa, kada je veliki broj turističkih agencija propao.

Kako se situacija nastavlja, turističke agencije, ali i putnici, trebali bi biti svesni rizika kada je u pitanju organizovanje putovanja. Na kraju krajeva, putnici trebaju biti svesni da nije moguće potpuno se zaštiti ni kada kupite nekretninu, a kamoli aranžman za putovanje.

Iako se situacije kao ova dešavaju iz nepažnje vlasnika, ili zbog propusta u poslovanju, bitno je da se zakonom propisana procedura pokazala uspešnom i da je omogućila povraćaj novca putnicima. Ovo bi trebalo da pruži sigurnost i zaštitu putnicima koji su već uplatili novac za aranžmane za putovanja koje su planirali, ali se suočavaju s bankrotom turističke agencije.