Korisnici Microsoft Word-a trebali bi biti svjesni novog baga u programu koji može dovesti do gubitka fajlova. Prema izvještajima, fajlovi se ponekad ne mogu povratiti ni iz korpe za otpatke, a Microsoft još uvijek nije objavio kada će biti dostupno rješenje za ovaj problem. Greška se pojavljuje kada ime fajla sadrži simbol # ili kada je ekstenzija fajla napisana velikim slovima. Preporučuje se ručno čuvanje fajlova prije zatvaranja programa i izbjegavanje spomenutih simbola u imenima fajlova. Također, korisnici mogu razmotriti povratak na prethodnu verziju Word-a dok se problem ne riješi. Gubitak fajlova može biti veoma frustrirajući, stoga je važno slijediti preporučene korake kako bi se izbjegli nepotrebni stres i sačuvali dokumenti.